자주 묻는 질문

예약 시 차량 종류를 지정할 수 있나요?

예약 폼에 표시된 차량 종류는 지정이 가능합니다.
다만 예약 상황에 따라 동일 등급의 다른 차량으로 안내될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

사고가 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?

반드시 매장과 경찰에 연락해 주십시오.

이용 시기에 따라 요금이 달라지나요?

「비수기」「성수기」에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 폼에서 확인해 주십시오.

예약 변경이나 취소는 어떻게 하면 되나요?

예약 변경은 이용일 3일 전까지 전화로 연락해 주십시오. 경우에 따라 변경이 어려울 수 있습니다. 또한 예약을 취소하실 경우 규정된 취소 수수료가 발생할 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

예약을 취소하면 취소 수수료가 발생하나요?

출발일 기준 6일 전 이후에 예약을 취소할 경우 규정된 취소 수수료가 발생합니다.
대여 당일 예약 시간에서 1시간 이상 경과했음에도 연락이 없는 경우에는 「예약 취소」로 처리됩니다.

장기간 차량을 대여할 수 있나요?

장기 대여도 가능합니다. 매장으로 문의해 주십시오.

다른 장소에서 반납할 수 있나요?

추가 옵션으로 호텔 반납이 가능합니다! ※자세한 내용은 문의해 주십시오.

차량 반납은 언제든지 가능한가요?

영업시간 내에 반납해 주시기 바랍니다.

이용 시간을 연장하고 싶은데 요금은 어떻게 되나요?

매장으로 문의해 주십시오.

반납 시 해야 할 일이 있나요?

연료를 가득 채운 후 반납해 주십시오. (연료 가득 반납 불필요 옵션 선택 시 제외)
매장에 도착하면 차량의 흠집이나 찌그러짐, 연료 상태, 분실물 등을 확인합니다.