常見問題

預約時可以指定車型嗎？

預約表單中所列之車型皆可指定。
但依預約狀況，可能會安排同級車款，敬請事先見諒。

如果發生事故該怎麼辦？

請務必聯絡門市及警方。

不同租車時期，價格會有所不同嗎？

依「淡季」與「旺季」不同，費用可能有所差異。詳細請於預約表單中確認。

如何變更或取消預約？

如需變更預約，請於3天前來電聯絡。部分情況可能無法受理。
如取消預約，將依規定收取預約取消手續費，敬請事先理解。

取消預約會產生取消費用嗎？

如於出發日前6天內取消預約，將收取規定之預約取消手續費。
於租車當日若超過預約時間1小時仍未聯絡，將視為「取消預約」處理。

可以長期租車嗎？

亦提供長期租借服務，請洽門市諮詢。

可以異地還車嗎？

可加購飯店還車選項！※詳情請洽詢。

歸還時間是否不限時？

請於營業時間內完成歸還。

想延長租期，費用該如何處理？

請洽門市辦理。

歸還車輛時需要注意什麼嗎？

請加滿油後再歸還。（選擇免加滿油選項者除外）
抵達門市後，將檢查車輛是否有刮傷或凹陷、油量以及是否有遺留物品。