FAQ

よくある質問

ご予約前のよくあるご質問にお答えします。お探しの内容が見つからない場合はお問い合わせください。

Q. 免許証以外に必要なものはありますか?
A.

日本の方:運転免許証 (有効なもの)

海外からの方:国際免許証 (ジュネーブ条約締結国発行) と母国の運転免許証。台湾、中国、ベトナム等の方は別途必要書類が異なりますので事前にお問い合わせください。

免責補償加入の場合はクレジットカードもご用意ください。

Q. 事故・故障時の対応は?
A.

万一の事故・故障時は、24時間対応のロードサービスをご利用いただけます。お渡し時にお伝えする緊急連絡先までお電話ください。

人身事故の場合は、まず救護→警察 (110) →当社へご連絡の順でお願いします。