FAQ

자주 묻는 질문

예약 전 자주 묻는 질문에 답해 드립니다. 찾으시는 내용이 없으면 문의해 주세요.

Q. 당일 예약이 가능한가요?
A.

빈 차량 상황에 따라 다르지만, 당일 예약도 받고 있습니다. 전화(0980-79-9278)로 문의해 주세요. 출발 시각 2시간 전까지 받을 수 있는 경우가 있습니다.

Q. 취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
A.

취소 수수료는 다음과 같습니다:

・14일 전까지: 무료
・7일 전까지: 20%
・3일 전까지: 50%
・당일: 100%

부득이한 사정으로 인한 취소는 개별적으로 상담해 주세요.

Q. 예약을 취소・변경하고 싶을 때는?
A.

마이페이지에서 취소・변경이 가능합니다. 회원 가입 없이 예약하신 분은 전화 또는 이메일로 연락해 주세요. 예약 번호를 알려주시면 원활합니다.

Q. 사전 서명이란 무엇인가요?
A.

예약 후 웹에서 면허증 업로드・계약 승낙・차량 수령 확인의 3단계를 미리 마칠 수 있는 기능입니다. 방문 시 절차가 대폭 단축(15분→3분 정도)되므로, 시간 여유가 없는 분께 특히 추천합니다.

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