FAQ

자주 묻는 질문

예약 전 자주 묻는 질문에 답해 드립니다. 찾으시는 내용이 없으면 문의해 주세요.

Q. 당일 예약이 가능한가요? ▼
A.

빈 차량 상황에 따라 다르지만, 당일 예약도 받고 있습니다. 전화(0980-79-9278)로 문의해 주세요. 출발 시각 2시간 전까지 받을 수 있는 경우가 있습니다.

Q. 취소 수수료는 언제부터 발생하나요? ▼
A.

취소 수수료는 다음과 같습니다:

・14일 전까지: 무료
・7일 전까지: 20%
・3일 전까지: 50%
・당일: 100%

부득이한 사정으로 인한 취소는 개별적으로 상담해 주세요.

Q. 예약을 취소・변경하고 싶을 때는? ▼
A.

마이페이지에서 취소・변경이 가능합니다. 회원 가입 없이 예약하신 분은 전화 또는 이메일로 연락해 주세요. 예약 번호를 알려주시면 원활합니다.

Q. 사전 서명이란 무엇인가요? ▼
A.

예약 후 웹에서 면허증 업로드・계약 승낙・차량 수령 확인의 3단계를 미리 마칠 수 있는 기능입니다. 방문 시 절차가 대폭 단축(15분→3분 정도)되므로, 시간 여유가 없는 분께 특히 추천합니다.

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