利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、お客様（以下「借受人」といいます）が当社のレンタカーサービスを予約・利用されるすべての場合に適用されます。実際の貸渡しにあたっては、本規約のほか、本ページ下部に掲載する貸渡約款および当社が別途定める条件が適用されます。本規約と貸渡約款の内容に相違がある場合は、貸渡約款の定めが優先します。

第2条（予約の成立）

• （1）ご予約は、当社所定の方法により当社が予約を受け付け、お客様へ予約確認のご案内を送信した時点で成立します。
• （2）車両の在庫状況等により、ご予約をお受けできない場合があります。
• （3）予約内容（日程・車種・オプション等）の変更は、第5条に定める範囲で承ります。

第3条（貸渡しの条件・運転資格）

車両を運転される方は、貸渡しの時点で次の条件をすべて満たしている必要があります。

• （1）満21歳以上であること。
• （2）有効な普通自動車運転免許証をお持ちであること。海外で発行された運転免許証（ジュネーブ条約に基づく国外運転免許証、または日本での運転が認められる外国免許証＋所定の翻訳文等）をお持ちの方もご利用いただけます。
• （3）運転免許の停止・取消し中、または無免許の状態でないこと。

運転される方全員の運転免許証を、貸渡し時にご提示いただきます。予約時に届け出た運転者以外の方は運転できません。

第4条（料金・お支払い）

• （1）レンタル料金は、ご予約時にご案内した料金体系（基本料金・各種オプション・補償等）に基づきます。
• （2）お支払いは、当社が指定する方法（クレジットカードによる事前決済、現地でのお支払い等）によります。
• （3）OTA（旅行予約サイト等）を経由してご予約の場合、料金・お支払い方法は各予約サイトの定めによります。

第5条（キャンセル・予約変更）

ご予約のキャンセルには、出庫日（貸渡開始日）までの残日数に応じて、下表のキャンセル料を申し受けます。

• （1）予約内容の変更（日程・車種等）は、変更手数料無料で承ります。ただし、変更後の条件によっては料金が変動する場合があります。
• （2）天候不良・航空便の欠航など特別な事情がある場合は、キャンセル料についてご相談に応じますので、できるだけお早めにご連絡ください。
• （3）OTAを経由してご予約の場合のキャンセル規定は、各予約サイトの定めによる場合があります。

第6条（禁止事項）

借受人は、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。これらに違反した場合、当社は貸渡契約を解除し、生じた損害の賠償を請求することがあります。

• （1）予約時に届け出た運転者以外の者に運転させること（又貸し・転貸を含む）。
• （2）無免許運転、飲酒運転、麻薬・薬物等の影響下での運転。
• （3）車両を貸渡しの目的以外（営業・競技・けん引・道路運送法に反する用途等）に使用すること。
• （4）車両を日本国外へ持ち出すこと、または当社の承認なく転売・担保提供等を行うこと。
• （5）車内での喫煙（電子タバコを含む）。違反の場合は別途清掃費用を申し受けることがあります。
• （6）当社の承諾なくペットを同乗させること。承諾を受けた場合でも、車内でペットをケージから出すこと。
• （7）その他、法令・公序良俗に反する行為。

第7条（事故・故障・盗難）

• （1）事故・故障・盗難等が発生した場合は、ただちに警察および当社へご連絡ください。当社への連絡を怠った場合、補償が受けられないことがあります。
• （2）当社は、貸渡車両に所定の自動車保険（対人・対物・車両・人身傷害）を付保しています。補償の範囲・免責額・適用条件は貸渡約款に定めるところによります。
• （3）お客様の負担となる免責額（自己負担額）、および事故・故障・汚損等により車両が営業に使用できない間の営業補償としてのノンオペレーションチャージ（NOC）の額は、貸渡約款に定めるところによります。
• （4）借受人の故意・重大な過失、または本規約・貸渡約款に反する使用に起因して生じた損害については、保険・補償の適用外となり、借受人に全額をご負担いただく場合があります。

第8条（給油・返却）

• （1）車両は、原則として満タン（貸渡時と同じ燃料状態）にてご返却ください（満タン返し）。満タンでない場合は、当社所定の給油代金を申し受けます。
• （2）ご返却は、ご予約の返却日時・返却場所にてお願いします。やむを得ず延長される場合は、返却予定時刻より前に必ず当社へご連絡ください。
• （3）無断での返却遅延・延長があった場合は、延長分の料金および当社に生じた損害をご負担いただくことがあります。延長料金は当社所定の料金によります。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、ご予約・貸渡しにあたって取得したお客様の個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第10条（反社会的勢力の排除）

借受人は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証するものとします。

当社は、借受人が反社会的勢力に該当すると判明した場合、または暴力的・脅迫的な言動その他の不当な要求行為を行った場合には、何らの催告なく貸渡契約を解除することができるものとします。

第11条（免責事項・責任の制限）

• （1）当社は、車両の貸渡しに関し、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様または第三者に生じた損害について責任を負いません。
• （2）天災地変・交通事情・道路状況・離島特有の事情（船便・航空便の運休等）その他当社の責めによらない事由により、サービスの提供が遅延・中止された場合の損害について、当社は責任を負いません。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約および当社とお客様との間の契約は、日本法に準拠します。本サービスに関して当社とお客様との間に生じた紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（規定の分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第14条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。